Le personnel de bureau et de l’administration fait partie de la solution
Cette année, la semaine du personnel de bureau et de l’administration se déroule du 18 au 24 avril 2021. Plus que jamais, en ces temps de pandémie, les gens du réseau ont pu constater le rôle primordial qu’accomplit ce personnel. Plus que jamais, ils nous l’ont montré, ils sont le cœur du réseau de la santé et des services sociaux. Malheureusement, le gouvernement ne considère pas ce personnel à sa juste valeur. On l’a vu encore dans les dernières offres du gouvernement en négociation, présentées le 31 mars : le gouvernement ne veut pas entendre parler de leurs enjeux. Tout ce qu’il veut c’est ce que ces personnes travaillent encore plus, pour un revenu moindre.
La contribution essentielle du personnel de bureau permet à la population de continuer de recevoir des soins de qualité. C’est tous ensemble, comme une équipe, que ces femmes et ces hommes se dévouent chaque jour à la tâche. Chaque jour, elles et ils se présentent au travail avec le désir de servir, le désir de participer ensemble à maintenir en vie ce bijou collectif que nous nous sommes donné en 1971 à la suite de l’adoption de la première Loi sur les services de santé et les services sociaux par l’Assemblée nationale du Québec. C’est important de se le rappeler, car la privatisation des soins et des services menace l’accessibilité à des soins de qualité pour l’ensemble de la population. Nous avons le devoir de protéger ce que nos ancêtres ont bâtis pour le Québec.
Les gouvernements précédents nous ont laissé un réseau affaibli par des décennies d’austérité, de compressions, de coupures, de réorganisations. Chaque jour, vous devez travailler un peu plus fort pour compenser cette obsession organisationnelle envers « la performance » et « l’efficacité ». La crise sanitaire nous l’a bien démontré, notre réseau a besoin de réinvestissements majeurs. Vous avez le droit d’aspirer à de meilleures conditions de travail et à de meilleurs salaires. C’est ce que nous voulons dire, à la FSSS–CSN, lorsque nous en appelons à un véritable coup de barre dans le réseau.
Le personnel de bureau et de l’administration, ce sont les yeux et les oreilles du réseau. Ils accueillent la clientèle, organisent les rendez-vous, classent et rendent accessible les dossiers personnels, collaborent avec les équipes de travail, soutiennent les professionnels et les gestionnaires dans leurs travaux, s’assurent que tous reçoivent leur paie, commandent et distribuent le matériel requis, gèrent les comptes et la facturation, soutiennent leurs collègues, déploient et soutiennent les services informationnels, etc. Ils sont au front, et ils sont dans l’ombre. Pourtant, ça ne les empêche pas de briller! Donnons-leur les moyens de bien travailler, donnons-leur notre reconnaissance, donnons-leur le moment de gloire qu’elles et ils méritent eux aussi!
Nous vous invitons à profiter de cette semaine particulière pour remercier une personne que vous connaissez qui fait partie du personnel de bureau et de l’administration. Ces personnes se dévouent chaque jour, avec un grand professionnalisme, pour donner des services d’une grande qualité. À toutes celles et à tous ceux qui ont été infectés par le virus, qui ont eu à soutenir des collègues ou des proches qui ont été infectés, qui étaient là pour nous aider à sortir de cette pandémie, nous sommes très heureux de pouvoir compter sur vous et nous vous remercions grandement.
Pourquoi ne pas profiter de cette semaine particulière pour modifier votre signature courriel? Puisque nous sommes également en période de renouvellement de convention collective, et que le gouvernement continue de vous ignorer, il faut prendre tous les moyens à notre disposition pour nous faire voir.
Le personnel de bureau et de l’administration participent chaque jour au bon fonctionnement de notre réseau, de votre réseau. Ils sont au cœur du réseau, ils sont le cœur du réseau. Profitez de cette semaine pour être visibles et pour rappeler à tout le monde dans ce réseau que sans vous, plus rien ne fonctionne !
Au nom du comité exécutif, bonne semaine du personnel de bureau et de l’administration!
